営業は質問力
9月 26, 2008 at 12:37 am | In Uncategorized | Leave a CommentTags: コーチング, 質問力, 問題解決, 営業
営業をしていると本当に様々な人がいます。
私はしょっちゅう電話を受ける立場ですから様々な営業の人とお話をしており、毎日何件も電話をいただきます。
その中では自分の意見をひたすら押し付ける人や、やけに腰を低くしている人。
そこで僕が好きなタイプの営業マンは質問を沢山し、なんとか役に立てないかと考える感じの人です。
勿論腰が低く、やわらかい人も大好きです。
何々でお役に立てることはないでしょうか？
何々をしたら助けになりますでしょうか？
などいろいろな形で役に立とうと努力する人、または努力するような姿勢が見える人なんかはとてもいいです。
営業は質問力だなぁと感じた瞬間でした。
人助けの一貫なのかと思います。
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